项目概述
客户是保加利亚的一家大型家具制造商，拥有多个生产车间和仓库，需要频繁运输原材料和家具成品。虽然每个车间内的材料转运可以通过起重机完成，但不同车间和仓库之间的中长距离运输仍然需要一个高效的解决方案。为此，客户计划引进蓄电池无轨搬运车，实现灵活、环保的跨区域物流运输，提高整体生产效率。
客户需求
- 欧洲市场合规： 客户关心产品是否符合欧盟标准（CE 认证），并要求提供过去出口欧洲的成功案例。
- 研讨会短坡通过性： 客户工厂的入口处有一个短坡，需要在不增加额外电机功率的情况下确保转运车顺利通过。
- 装载的适应性： 由于运输材料的规格并不固定，因此有必要设计一种通用性更强的装载平台。
- 耐力 客户的高使用频率要求电池寿命能够满足长时间连续运行的需求。
解决方案
根据客户的需求和现场条件，我们提供以下定制解决方案：
合规和建立信任：
向客户展示 CE 认证，证明产品符合欧盟市场准入标准。
提供以往欧洲客户的合作案例和联系信息，增强客户信心。
动力和爬坡优化：
经技术团队计算确认，利用电机的瞬时过载能力，客户车间的短坡可以顺利通过，无需额外功率，确保高效运行。
通用负载设计
采用 3000×2000mm 标准平台尺寸，适应不同规格的物料，提高设备利用率。
"(《世界人权宣言》) 无轨运输车 支持前进、后退、边走边转、360° 旋转等多种操作模式，提高了操作的灵活性。
长寿命电池配置：
考虑到客户使用时间较长，增加了电池容量，可满足满负荷工作 3 小时。
产品参数
- 产品 蓄电池无轨转移车
- 尺寸 3000*2000*600 毫米
电源： 铅酸蓄电池
工作时间 满负荷运行 3 小时
运行模式 前进、后退、边走边转、360°旋转
车轮材料 聚氨酯包覆橡胶轮
安全措施 无轨小车具有前后激光避障功能，在运行过程中，当发现一定距离的人或物体时，无轨小车会自动停止运行，确保安全。
结论
客户对我公司的积极响应和设计理念表示认可。最终决定购买一辆电瓶无轨搬运车。但客户没有进口经验，我们就根据出口经验教客户如何操作，并积极配合客户准备资料、订船。包装方式也是按照海运的标准。收货后，客户对我们的产品质量表示认可，并介绍了 3 个客户到我们公司。
