استجابة سريعة على مدار 24 ساعة
توفير الدعم الفني لك
حلول مخصصة
تحليل الاحتياجات، تخصيص أفضل الحلول لك
خدمة ما بعد البيع خالية من القلق
ضمان لمدة عام + خدمة مدى الحياة، زيارات منتظمة
خدمة ما قبل البيع
سنقدم استشارات ما قبل البيع الأكثر اكتمالاً وعالية الجودة، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم خدمة “واحد لواحد”.
يقوم المصمم بتصميم وإنشاء خطة منتج “مصممة خصيصًا” وخدمات استشارية ذات صلة وفقًا لاحتياجات العميل، ويقدم الحل الأنسب للعميل.
خدمة أثناء البيع
سنقدم الدعم الفني للمستخدمين مجانًا، وتحليل الوضع الفعلي للعملاء، والتوصية باختيار المنتج، وتقديم الحلول الأكثر اقتصادية ومعقولة للعملاء.
سنقوم بتسليم البضائع في الوقت المحدد وفقًا للعقد وتقديم تعليمات التثبيت ذات الصلة.
خدمة ما بعد البيع
بعد قبول المنتج بنجاح، سيكون الضمان لمدة عام واحد. خلال العام، سنتابع الزيارات المتابعة بانتظام، ونتتبع ونفهم المشكلات في استخدام العميل ونحلها بفعالية.
بعد تلقي معلومات المستخدم حول جودة المنتج (مكالمة واردة، خطاب أو إشعار شفهي)، سنبدأ آلية الاستجابة الفورية ولن تتجاوز الاستجابة ساعتين.
جميع المنتجات التي تخضع لمشكلات جودة المنتج الخاصة بالشركة تتحملها الشركة.
خلال فترة الضمان، ستقوم الشركة بالإصلاح وتوفير الأجزاء التالفة بسعر تفضيلي، وتنفيذ خدمة مدى الحياة.
اتصل بنا
اطلب استفسارًا الآن للحصول على حلول مخصصة ودعم فني!